Déclaration d'accessibilité

1. Notre engagement

TagsForHope^® Inc. veut que chaque partenaire — y compris les personnes qui utilisent des technologies d'assistance — puisse présenter une demande, se connecter, parcourir le catalogue et passer des commandes sur ce portail sans obstacle. Nous voyons l'accessibilité comme un effort continu plutôt qu'un projet ponctuel, et nous y travaillons dans le cours normal du développement, pas après coup.

2. Les normes que nous visons

Nous visons la conformité aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, et nous suivons les nouveaux critères de succès des WCAG 2.2 au fil de nos développements. En tant qu'entreprise ontarienne, nous travaillons dans l'esprit de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO), et nous reconnaissons l'Americans with Disabilities Act (ADA) pour nos partenaires des États-Unis.

3. Ce que nous faisons

• Du HTML sémantique avec points de repère, titres et étiquettes appropriés, pour que les lecteurs d'écran naviguent les pages et formulaires du portail.
• L'utilisabilité au clavier et des états de focus visibles pour les commandes interactives.
• Une palette de couleurs conçue selon les exigences de contraste des WCAG, gérée de façon centralisée pour que les correctifs s'appliquent partout.
• Du texte qui s'adapte — le portail utilise des unités relatives et reste utilisable en zoom.
• Une revue d'accessibilité intégrée à la construction et à la modification des fonctions du portail.

4. Limites connues

Nous préférons être francs sur les zones que nous connaissons :

• Les factures PDF ne sont pas encore entièrement balisées pour les lecteurs d'écran. S'il vous faut une facture en format accessible, écrivez-nous et nous vous la fournirons.
• Les tableaux denses en données (configuration du catalogue et ventilations de commandes) défilent horizontalement sur petits écrans et s'utilisent plus facilement sur un grand affichage.
• Les composants de tiers — par exemple les champs de paiement intégrés des fournisseurs que nous pourrions utiliser — échappent à notre contrôle direct et peuvent ne pas être entièrement conformes.

5. Commentaires et assistance

Si quelque chose vous bloque sur ce portail, dites-le-nous : [email protected]. Les signalements d'accessibilité ont priorité — nous visons une réponse dans un jour ouvrable, avant les questions générales — et nous travaillerons avec vous pour mener à bien ce que vous tentiez de faire, y compris prendre une demande ou une commande par courriel pendant que nous corrigeons l'obstacle. Ces commentaires alimentent directement notre file de développement.

6. Compatibilité

Le portail est conçu pour les versions courantes de Chrome, Firefox, Safari et Edge, sur ordinateur et mobile, et pour fonctionner avec les lecteurs d'écran courants. Les navigateurs plus anciens peuvent fonctionner, mais ne sont pas activement pris en charge.

7. Révision

Nous révisons la présente déclaration, et la conformité du portail, au fil de son évolution et au moins une fois par année.